Де корисні повідомлення з CRM
Менеджер змінює статус заявки — клієнт отримує очікуване повідомлення. Так само можна повідомляти про бронювання, час зустрічі або готовність документа.
Архітектура
Використовуйте серверний webhook або бізнес-подію CRM, перевіряйте дозвіл клієнта на зв'язок та надсилайте команду до SendSend. Кожній події призначайте стабільний ключ ідемпотентності.
На що звернути увагу
- Канал та адресат залежать від способу підключення.
- API-підписка оплачує доступ до шлюзу, а не гарантує необмежену доставку.
- Для відмов від повідомлень підтримуйте окремий список у своїй CRM.